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¿Necesito mi propia tapete o puedo alquilarlo o pedirlo prestado? Tenemos tapetes disponibles gratis para un máximo de 20 personas, lo cual suele ser suficiente. Solo en muy raras ocasiones tenemos más de 20 personas en una clase. Si eres el número 21 o mayor en la reserva, te informaremos de que todas las esterillas disponibles ya están asignadas y que, si deseas unirte, puedes traer tu propia esterilla o toalla de playa para practicar.
¿Las clases se imparten si llueve? Sí, pero con lugares reducido para que todos puedan estar cómodos en un lugar seco. Tenemos techo, pero no paredes, así que normalmente hay que mantener un lado vacío, dependiendo del viento. Si llueve, reserve con antelación para evitar decepciones. Nuestras clases son una forma estupenda de moverse y socializar en días lluviosos.
¿Es necesario reservar o puedo ir directamente? Siempre recomendamos reservar para garantizar tu plaza y un tapete disponible. Es necesario reservar para las clases de las 8:00 y para las jornadas de sonido de los viernes por la noche. Si no hay reservas para la clase de las 8:00, yo no llegare, así que si llegas a las 8:00 sin reservacion previa, hay chance que la clase no sigue en pie. A las 9:30 siempre estaré presente, así que se aceptan personas sin cita previa, pero se recomienda reservar. Reservar con antelación también te da la oportunidad de informarnos sobre cualquier lesión, embarazo o condición física que pueda ser útil para planificar la clase. Además, en el improbable caso de que haya que hacer un cambio o cancelar la clase, si ya has reservado, podremos ponernos en contacto contigo para informarte. Las reservas para las jornadas de sonido de los viernes cierran a las 12:00pm todos los viernes. Estas sesiones se realizan cuando hay un mínimo de 3 personas apuntadas, por lo que si reservas para 1 o 2 personas y aún estamos esperando a una tercera persona, recibirás la confirmación de si la sesión se lleva a cabo o no, como muy tarde a las 12h del día del baño de sonido.
Te envié un mensaje, ¿cuándo puedo esperar una respuesta? Siempre te responderé lo antes posible dentro del horario de contacto designado, que es de 9:00 a 20:00 de martes a sábado, de 9:00 a 12:00 los domingos y cerrado los lunes. Sin embargo, ten en cuenta que yo (Holly) me encargo de todo: las clases, las sesiones privadas, el Reiki y la sanación con sonido, así como las redes sociales, la página web y todas las comunicaciones. Por lo tanto, si estoy ocupada con una sesión, podría tardar un poco en responderte. Además, fuera del horario de contacto asignado, necesito descansar y desconectar. Así que, siéntete libre de escribirme fuera de este horario, pero espera una respuesta en el siguiente horario disponible. Muchas gracias por tu comprensión y por tu apoyo a las pequeñas empresas. Si enviaste un mensaje dentro del horario de contacto y no has recibido respuesta al final del mismo día, no dudes en volver a escribirme en caso de que tu mensaje se haya perdido.
¿Cuánto cuestan las sesiones y cómo se pagan? Las clases grupales de yoga tienen un precio fijo de 300 pesos por persona, o se ofrecen descuentos en paquetes a partir de 5 clases. Los precios de las sesiones privadas, Reiki y sonoterapia varían según el número de personas y otros factores como la ubicación. Puede encontrar todos los precios en este sitio, en la sección específica de cada actividad y en la página de reservas. Todos los precios están en pesos mexicanos y todos los pagos deben realizarse en pesos mexicanos. Se aplicarán cargos adicionales por pagos en dólares, por lo que siempre es mejor pagar en la moneda local. Los pagos deben realizarse en efectivo (pesos) o mediante transferencia Revolut. Esta opción funciona con muchas tarjetas, pero no con todas, por lo que los pagos en Revolut deben realizarse antes del inicio de la sesión para garantizar que sea una opción adecuada para usted. Los pagos en efectivo se pueden realizar al llegar a su sesión, a menos que se indique lo contrario. Tenga en cuenta que si no se ha presentado previamente a una sesión que había reservado o si canceló a última hora, las futuras reservas no se aprobarán hasta que se haya recibido el pago completo de la nueva reserva por adelantado. Gracias por su comprensión.
¿Qué pasa si necesito cancelar mi reserva? No hay problema, los planes pueden cambiar. Por favor, avísenos lo antes posible para que podamos ofrecer el espacio a otra persona. Las cancelaciones de última hora o las inasistencias no permitirán reservar futuras sesiones sin pagar el total por adelantado. Se consideran cancelaciones de última hora las que se producen el mismo día de la sesión o después del cierre del horario de atención al público la noche anterior, cuando ya no es posible encontrar a otra persona para cubrir el espacio. Asegúrese de recibir todas las cancelaciones, siempre que sea posible, antes del cierre del día anterior a su sesión. Si ha pagado un depósito para su sesión, este no es reembolsable; se le informará de ello antes de realizar el pago. Gracias de antemano por cancelar con la mayor antelación posible y por su comprensión.
¿Podemos llevar a nuestros hijos a las sesiones? Nuestras sesiones grupales son solo para adultos. Si bien me encanta que quieran incluir a sus hijos en actividades de bienestar (y les animo a hacerlo), las necesidades de adultos y niños en estos actividades son tan diferentes que no es posible combinarlas. Si desean reservar una sesión privada para su familia, sin duda podemos organizarla, contáctenos.
¿Dónde se imparten las clases de yoga grupal? Todas nuestras clases de yoga grupal se imparten en el Hotel Zomay Beachfront. El espacio que utilizamos con más frecuencia (casi siempre) es nuestro estudio privado en la Casa del Árbol, ubicado justo frente a la recepción del hotel. En ocasiones, podemos trasladar la clase al club de playa del hotel, por ejemplo, si somos demasiados para acomodarnos en la casa del árbol o si hay mantenimiento en ella. A su llegada al hotel, cualquier miembro del personal podrá indicarle dónde ir; por defecto, la casa del árbol que está frente a la recepción.
¿Qué necesito traer? *Agua *Pesos para pagar *Repelente de insectos (no siempre es necesario, pero se recomienda por si acaso) *Si tienes una, te vendrá bien llevar una toalla, especialmente durante los calurosos y húmedos meses de verano y para las clases de power yoga. Estamos justo al lado de la playa, así que quizás también puedas traer tu traje de baño para un refrescante chapuzón después. ¡Y listo, nos vemos en el tapete!